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客户办存款证明后活期变定存是怎么回事?工行回应并非有意为之

来源:银行之家编辑整理 编辑:银行之家小编 时间:2019-09-17
导读:客户办存款证明后活期变定存是怎么回事?工行回应并非有意为之,近日,新浪财经金融曝光台接到北京王女士对中国工商银行的投诉。王女士称,2018年11月末在郑州出

近日。

她从来没有存过定期存款。

要求将借记卡中的活期存款5万元冻结至2018年12月25日。

,才发现这5万元活期存款竟然被办理成了一笔3个月的定期存款,王女士向业务办理人员表示资金只需要冻结至2018年12月25日,其中女性工作人员在一边办理业务一边打电话,王女士发现冻结的资金还没有回到活期存款账户中,2018年11月末在郑州出差间隙, 王女士朋友圈截图 王女士称,自从工作起,有一男一女两名工作人员。

王女士称,当天她携普通借记卡至该网点办理业务时。

她到工商银行郑州期货大厦支行办理了一份存款证明。

经过客服查询,业务办理过程中工作人员没有明确询问王女士是否要办理3个月定期存款,2019年银行贷款利率,新浪财经金融曝光台接到北京王女士对中国工商银行的投诉,2019年1月初。

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